Bethall – Suomalaisten Käyttäjien Luotettu Kasinoympäristö
Sisällysluettelo
- Peliympäristö sekä Teknologia
- Pelien tarjonta ja Valikoimat
- Maksumetodit & Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Vastuullinen Pelaaminen
Peliympäristö & Teknologia
Olemme luoneet casino Bethall -pelialustan nykyaikaisen HTML5-teknologian pohjalle, mikä takaa häiriöttömän pelielämyksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme pystyvät kokea vastaavista viihdeohjelmista niin työpöydällä, taulutietokoneella kuin kännykässä tarvitsematta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme sopeutuu itsestään näytön kokoon, varmistaen visuaalisen standardin sekä suorituskyvyn hyvällä tasolla.
Järjestelmän lataamisnopeus on ollut optimoitu soveltamalla moderneja välimuistitekniikoita & sisällönjakeluverkkoja. Tyypillinen sivun käynnistysaika tulee olemaan pienempänä kuin pari sekuntia, mikä edustaa sektorin erinomaisimpia lukemia & vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme alustojamme säännöllisesti erilaisissa netolosuhteissa varmistuaksemme suorituskyvyn jopa hitaammilla yhteyksillä.
Pelitarjonta sekä Valikoimat
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 2500 erityypistä viihdettä ylitse 40 studiolta. Toimittajiimme kuuluvat alan merkittävimmät yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Täydennämme tarjontaa viikottain tuoreilla peleillä, siksi pelaajillamme löytyy jatkuvasti jotakin raikasta kokeiltavana.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoisten pelien Valikoima
Esitämme myös kattavan valikoiman erityispelejä, mitkä erottuvat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingoista arpajaisiin sekä virtuaaliurheiluun – meidän erikoissegmenttimme tarjoaa vaihtelevuutta niille, jotka etsivät jotain normaalista poikkeavaa. Mainitut vaihtoehdot ovat poikkeuksellisen suosittua viikonloppuna, jolloin kyseisten käyttö nousevat merkittävästi.
Maksuvaihtoehdot & Turvallisuus
Mahdollistamme monipuolista kokoelmaa maksuvaihtoehtoja, mitkä ovat olleet poimittu Suomen asiakkaiden tarpeiden mukaan. Meillä löytyy toiminnassa SSL-salaus, tämä turvaa jokainen datatransaktiot 256-bittisellä enkryptauksella – sama turva-aste, jolla finanssilaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Verkkopankkimaksut Suomen rahalaitoksista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Visa ja Mastercard -luottokortit – instant talletukset, kotiutukset 3-5 työpäivää
- Sähköiset tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat siirrot kumpaankin suuntiin
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika pienempänä kuin 24 tuntia
- Trustly – suora pankkiyhteytettä vaatimatta rekisteröitymistä, nopeat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun vastaisia käytäntöjä (AML) ja tunne asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä säilyttämään tiukkoja turva- ja läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu rekisterinumero on ollut varmistettu MGA:n virallisessa listalla, & kyseinen takaa liiketoimintamme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakaspalvelu & Tuki
Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla suomen kielellä kaikki vrk:n joka päivä. Tavoitteemme tulee reagoida kaikkiin kyselyihin alle viidessä minuutissa suorassa keskustelussa sekä 2 tunnin aikana sähköpostitse. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista kasinoalan osaajista, ketkä tuntevat tuotteemme & alustamme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein kontaktitapa, missä normaali vastausaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostiapu – yksityiskohtaisiin tiedusteluihin & liitetiedostojen siirtoon, reagoimme samana päivänä
- Puhelinpalvelu – välittömästi suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-alue – yli 150 artikkelia yleisimmistä aiheista & ongelmista
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, joilla käyttäjät saavat hallita pelitoimintaansa: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet & omakohtaiset sulkemiset. Alustamme tunnistaa itsenäisesti poikkeavaa pelikäyttäytymistä sekä saa yhteyttä asiakkaaseen, mikäli huolia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme apua heille, jotka kamppailevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme on saatavilla välittömät linkit näihin aputoimintoihin, & henkilökuntamme tulee opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan asiakkaita sopivaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan henkilöllisyyden varmistaminen virallisilla dokumenteilla, emmekä hyväksy alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä henkilöä, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.
